Apkope vai remonts – piesakiet caur lietotni!

Call4Service

Nosūtiet Jūsu pieprasījumu servisam, vienkārši izmantojot “Jungheinrich Call4Service” lietotni

Saziņa ar klientu servisu visu diennakti

Iekrāvējs ir Jūsu svarīgākā darba mašīna un bojājuma gadījumā Jūs noteikti vēlaties rast ātru risinājumu, lai izvairītos no ilgas dīkstāves. Ar Jungheinrich jauno servisa lietotni Jūs ekonomējat tik ļoti vērtīgo laiku, jo Jūs, izmantojot mobilo ierīci, ar mūsu klientu servisu varat sazināties visu diennakti. Nākamais loģiskais solis ceļā uz mūsu klientu servisa optimizāciju: Jungheinrich Call4Service. Izmantojot viedtālruni, sūtiet servisam ziņas visu diennakti.

Call4Service priekšrocības:

Laika ekonomija
Elastīgas un intuitīvi lietojamas funkcijas
Labāka pašreizējā statusa caurredzamība
Ātra un vienkārša apkalpošana

Tas darbojas šādi:

Versija izmantošanai viedtālrunī

Atveriet Jūsu viedtālrunī App Store vai Google Play Store.
Atrodiet un lejupielādējiet lietotni “Call4Service”.

Versija izmantošanai tīmeklī

Atveriet Jūsu pārlūkprogrammu un ejiet uz http://Call4Service.Jungheinrich.com/

Reģistrācija

Lai izveidotu klienta kontu, nepieciešami šādi dati:

Vārds un uzvārds
Klienta numurs
Aprīkojuma/iekrāvēja numurs
Tālruņa numurs
E-pasta adrese
Individuāla parole
Un drīz vien Jūsu rīcībā ir lietotne vai tīmeklī izmantojamā versija ar visām pieejamajām funkcijām.

... un drīz vien Jūsu rīcībā ir lietotne ar visām pieejamajām funkcijām.

Apkope vai remonts – paziņojiet mums par to, izmantojot lietotni

Iekrāvēju, kuram nepieciešams serviss, identificējiet, pavisam vienkārši noskenējot QR kodu. Jūsu pieprasījums var attiekties uz remontu, apkopi, pārbaudi vai eļļas vai akumulatora servisu. Bez tam Jums ir iespēja papildināt ziņu ar brīvi ievadāmu tekstu vai norādīt vēlamo darbu izpildes datumu. Tāpat Jūs varat pievienot fotoattēlus. Tiklīdz Jūsu pieprasījums ir nosūtīts, Jūs e-pastā saņemat apstiprinājumu. Intuitīvā lietošana ekonomē laiku: Jums izpaliek garas telefonsarunas, un, neskatoties uz to, mēs saņemam visu nepieciešamo informāciju.